Segmentēšanas mērķis – noskaidrot viegli atpazīstamas tirgus daļas, kas ir vērtīgas izmēru un naudas izteiksmē. Šo segmentu noteikšana ļauj labāk pielāgot preces un pakalpojumus konkrētām klientu vajadzībām, kā arī efektīvāk izmantot mārketinga resursus. KOG institūts īsteno iekšējās (tiek veiktas no klienta esošajiem datiem) un ārējās (izmantojot izpēti) segmentācijas. Visbiežāk tās ir psihografiskās, attieksmes un uzvedības vai daudzslāņainas segmentācijas.