Daugelis įmonių susirūpina reputacija tik krizės metu, tačiau tikrasis jos valdymas vyksta iki to. Tik stiprią reputaciją turinčios įmonės gali atlaikyti sunkumus, todėl svarbu nuolat matuoti jos lygį visose aktualiose interesų grupėse (darbuotojų, partnerių, žiniasklaidos, visuomenės ir t. t.), sekti pokyčius bei suprasti reputaciją lemiančius veiksnius.