Kai kurios įmonės susirūpina reputacija krizės metu, tačiau tikrasis jos valdymas vyksta ne per krizę, o iki jos. Tik stiprią reputaciją turinčios įmonės gali atlaikyti krizes, todėl svarbu matuoti jos lygį visose aktualiose interesų grupėse (darbuotojų, partnerių, žiniasklaidos, visuomenės ir t. t.), nuolat jį sekti bei suprasti reputaciją lemiančius veiksnius.